1.1. Geschäftsbeziehung
Für die Geschäftsbeziehung zwischen KrautGeht – Antje Voltz Inhaberin: Antje Voltz, Pfahlgrabenstr. 6, 65510 Idstein-Eschenhahn (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Fragen und Reklamationen
Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter antje.voltz@krautgeht.de.
1.3. Verbraucherhinweis
Kunden im Sinne der vorliegenden AGB sind ausschließlich Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.5. Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche abgeschlossenen Verträge zwischen dem Kunden und KrautGeht über die Internetseite https://www.krautgeht.de sowie unter Einsatz unseres Anmeldeformulars, E-Mail oder social media Kanäle (wie Whatsapp, Telegram, Instagram, LinkedIn, etc).
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
KrautGeht – Antje Voltz
Inhaberin: Antje Voltz,
Pfahlgrabenstr. 6,
65510 Idstein-Eschenhahn
zustande.
2.2 Andere Veranstaltungen buchen
Der Kunde hat auch die Möglichkeit sich auf unserer Internetseite für Veranstaltungen anderer Veranstalter anzumelden. Für diese Veranstaltungen gelten die AGB des jeweiligen Veranstalters. Auf die Geltung anderer als dieser AGB wird in den Beschreibungen der betreffenden Veranstaltung hingewiesen.
2.3 Anmeldung, Speicherung der Vertragsdaten, Schlichtungsmöglichkeiten
Die Präsentation der Veranstaltungen auf der Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, sich für Veranstaltungen anzumelden. Mit der Anmeldung für die gewünschte Veranstaltung über das im Anmeldeprozess bereitgestellte Formular, gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages zur Teilnahme an einer Veranstaltung ab.
Bei Eingang einer Anmeldung bei uns über das Anmeldesystem, über unser Kontaktformular, über E-Mail oder Social Media Kanäle gelten folgende Regelungen:
3.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf unserer Internetseite dargestellt oder vertragsgemäß zwischen beiden Parteien vereinbart wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt vorbehalten.
3.2. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19%) und sonstige Preisbestandteile.
3.3. Der Kunde hat je nach Veranstaltung die Möglichkeit der Zahlung per Paypal, per Überweisung oder in Bar vor Ort.
3.4. Hat der Kunde die Zahlung per Paypal gewählt, so verpflichtet er sich, den Preis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen, spätestens jedoch 2 Wochen vor dem Veranstaltungstag. Die Gesamtsumme ist in diesem Fall auf das Konto zu überweisen, welches in unserer Bestätigungsemail mitgeteilt wird.
4. Stornobedingungen
4.1. Kursbuchungen
Der Kunde ist berechtigt seine Anmeldung zu Kursen zurückzunehmen. Dies entbindet ihn jedoch nicht von seiner Zahlungspflicht.
Hat der Kunde sich für einen offenen Kurs angemeldet, so gelten die folgenden Fristen für eine Absage:
Bis 24 Stunden vor dem Termin - Möglichkeit der kostenfreien Absage
24 bis 12 Stunden vor dem Termin - Ausfallgebühr von 30% eines Kurssatzes
weniger als 12 Stunden vor dem Termin - Ausfallgebühr in Höhe eines Kurssatzes
4.2. Individualtermine und Jahreskurse
Hat der Kunde sich für ein Individualtermin angemeldet, so gelten die folgenden Fristen für eine Absage:
Bis 48 Stunden vor dem Termin - Möglichkeit der kostenfreien Absage unter Vereinbarung eines Ersatztermins
48 bis 24 Stunden vor dem Termin - Ausfallgebühr von 50% des Stundensatzes
weniger als 24 Stunden vor dem Termin - Ausfallgebühr in Höhe eines Stundensatzes
4.3. Schlichtungsmöglichkeiten
Für den Fall, dass der Kunde einen Ersatzteilnehmer für eine Veranstaltung stellt, welcher die Kosten für die Veranstaltung an dessen Stelle trägt, werden ihm die Kosten erstattet.
4.4. Absage durch den Veranstalter
Der gezahlte Preis wird jedoch dann erstattet, wenn nach Maßgaben der Stornobedingungen dieser AGB die Veranstaltung durch uns abgesagt wird oder wenn der Kunde nach den Stornobedingungen dieser AGB einen Anspruch auf Erstattung hat. Findet eine Veranstaltung aus Gründen nicht statt, die wir zu vertreten haben, werden dem Kunden nach unserer Wahl die Kosten erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit nicht etwas anderes bestimmt ist.
6.1 Nach den gesetzlichen Bestimmungen haften wir uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haften wir uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden sowie im Fall der Übernahme von Garantien.
6.2. Für solche Schäden, die nicht von Ziffer 6.1 erfasst werden und die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haften wir, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich unsere Haftung auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.
7.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
7.2. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
7.3. Vertragssprache ist Deutsch.
Deine Seelengärtnerin®
Antje Voltz
Ich bin an Deiner Seite!
KrautGeht
KrautGeht
Mail antje.voltz@krautgeht.de